Question 1

Rainbow remplace-t-il mon CRM ?

Accepted Answer

Non. Rainbow est un assistant commercial IA, pas un CRM. Il prend les notes à votre place, répond à vos questions par chat, et exporte toutes les données en CSV — que vous utilisiez un CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Sellsy) ou aucun. Pour une PME de moins de 20 commerciaux terrain, Rainbow seul suffit souvent.

Question 2

Comment Rainbow prend-il les notes ?

Accepted Answer

Vous dictez un mémo vocal de 60 à 90 secondes en sortant d'une visite, ou vous écrivez dans le chat. Rainbow transcrit, identifie les contacts, entreprises, tâches, montants et prochaines actions, puis vous renvoie un compte-rendu structuré que vous validez.

Question 3

Puis-je chatter avec Rainbow à l'écrit ?

Accepted Answer

Oui, Rainbow est aussi une conversation écrite, toujours. Vous pouvez lui demander « donne-moi mes rendez-vous de la semaine », « qui je dois rappeler », « prépare-moi la visite chez Moreau ». Il répond par écrit dans l'application.

Question 4

Est-ce que Rainbow parle à voix haute ?

Accepted Answer

Non, Rainbow ne parle jamais à voix haute. Vous parlez à Rainbow, Rainbow répond par écrit. Un assistant silencieux que vous pouvez lire entre deux visites, en salle d'attente, ou en conduisant.

Question 5

Sur quelles plateformes Rainbow est-il disponible ?

Accepted Answer

Rainbow est disponible sur iPhone (App Store), Android (Google Play) et en version web sur app.askrainbow.ai. Les conversations sont synchronisées en temps réel entre les trois plateformes — vous commencez sur le téléphone, vous continuez sur le navigateur.

Question 6

Les données sont-elles exportables ?

Accepted Answer

Oui, en CSV à tout moment. Tous vos contacts, comptes-rendus, tâches et relances sont exportables depuis l'application ou le web. Vos données vous appartiennent et restent portables.

Question 7

Est-ce que Rainbow fonctionne hors-ligne ?

Accepted Answer

Oui, le mode hors ligne est natif. Vous pouvez dicter ou chatter sans réseau — en rural, en hôpital, en parking — Rainbow enregistre localement et synchronise dès que la connexion revient.

Question 8

Où sont stockées les données ?

Accepted Answer

En France, conformes au RGPD. Les enregistrements vocaux et les transcriptions vous appartiennent ; aucune donnée n'est partagée avec des tiers. L'hébergeur est européen.

Question 9

Combien coûte Rainbow ?

Accepted Answer

Rainbow est actuellement en bêta gratuite, sans carte bancaire. Le tarif post-bêta sera communiqué aux utilisateurs en avance et discuté au cas par cas. Pour échanger directement sur le pricing dès maintenant, écrivez à mano@askrainbow.ai.

Question 10

Rainbow comprend-il le vocabulaire de mon secteur ?

Accepted Answer

Oui. Le modèle apprend les références produits, gammes et codes techniques propres à votre activité dès les premiers échanges — vin (appellations, cuvées, cépages), dispositifs médicaux (études, PLV, fréquence de visite), automobile B2B (LLD, LOA, flottes).

Question 11

Mon employeur peut-il voir ce que je dis à Rainbow ?

Accepted Answer

Non, par défaut. En abonnement individuel, les données vous appartiennent et ne sont accessibles qu'à vous. En abonnement équipe, les politiques d'accès sont explicites et paramétrables — Rainbow ne surveille pas le commercial et clarifie qui voit quoi.

Question 12

Combien de temps un commercial gagne-t-il avec Rainbow ?

Accepted Answer

3 à 5 heures par semaine en moyenne, selon les retours utilisateurs et les études 2026 du secteur (Sidely, Leexi, Suricats). Le gain principal porte sur la rédaction des comptes-rendus le soir et la préparation des rendez-vous du lendemain.

Question 13

Rainbow est-il adapté au secteur du vin ou de la viticulture ?

Accepted Answer

Oui, c'est un des trois secteurs prioritaires de Rainbow. Les commerciaux vin gagnent surtout sur la mémoire relationnelle (préférences des sommeliers, dégustations, cadeaux personnalisés). Le guide complet est disponible sur askrainbow.ai/guides/assistant-commercial-viticulture.

Question 14

Rainbow est-il adapté aux commerciaux en dispositif médical ?

Accepted Answer

Oui. Rainbow capte la voix après chaque visite hospitalière ou cabinet, horodate la visite pour la traçabilité réglementaire, et conserve la trace des supports présentés. À utiliser en complément d'un outil santé-certifié (type Veeva Vault) pour les données patient. Détail sur askrainbow.ai/guides/assistant-commercial-dispositif-medical.

Question 15

Rainbow est-il adapté aux commerciaux automobiles B2B ?

Accepted Answer

Oui. Rainbow capte la dictée entre deux essais showroom ou en voiture, et consolide les informations client dispersées entre DMS, CRM et configurateur. Prochaines étapes sur askrainbow.ai/guides/assistant-commercial-automobile-b2b.

Question 16

Rainbow comprend-il les accents régionaux français ?

Accepted Answer

Oui, dans la majorité des cas. Le modèle est entraîné sur des voix françaises variées (Paris, Sud, Est, Nord, Belgique, Suisse). Les accents très marqués peuvent dégrader la transcription de 5 à 10 % — testez sur votre voix pendant la bêta gratuite.

Question 17

Puis-je dicter à Rainbow en conduisant ?

Accepted Answer

Oui, en mains libres via les commandes vocales de l'iPhone ou d'Android. Rainbow est conçu pour la dictée en voiture — c'est même le cas d'usage principal pour les commerciaux terrain. Respectez le Code de la route : gardez les deux mains sur le volant.

Question 18

Rainbow est-il vraiment utilisable pour 1 commercial indépendant ?

Accepted Answer

Oui, sans minimum de sièges. Rainbow est conçu pour les indépendants, TPE et commerciaux B2B freelances autant que pour les équipes. Pas d'obligation d'équipe, pas d'engagement annuel — l'individu est même la cible prioritaire.

Question 19

Comment Rainbow se compare-t-il à Salesforce ou HubSpot pour ma PME ?

Accepted Answer

Rainbow s'installe en 2 minutes au lieu de 3 à 6 mois — c'est l'écart structurel principal avec Salesforce (80–100 €/u/mois chargé) ou HubSpot (45 €+/u/mois). Pour une PME commerciale terrain de moins de 20 commerciaux, Rainbow peut remplacer Salesforce ou HubSpot ; au-delà, il les complète. Comparatif détaillé sur askrainbow.ai/comparaisons.

Question 20

Mon équipe ne veut pas d'un nouvel outil imposé. Comment faire ?

Accepted Answer

Laissez les commerciaux tester Rainbow pendant la bêta gratuite, individuellement. Le commercial est le prescripteur — il adopte s'il gagne du temps, abandonne sinon. Rainbow n'impose ni setup, ni formation obligatoire, ni changement de CRM.

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