Pourquoi chercher une alternative à HubSpot ?
Les raisons les plus fréquentes citées par les PME françaises : prix qui grimpe, support jugé inexistant, app mobile incomplète.
- Hausses de prix en cours de contrat — cas documentés sur Trustpilot FR (« augmenté de 50 % sans prévenir »).
- Support commercial jugé inexistant sur les plans PME (« 1 500 € HT/mois pour un service inexistant »).
- App mobile moins complète que le desktop — les commerciaux terrain ne l'utilisent pas.
- Courbe d'apprentissage jugée élevée pour les équipes de moins de 10 commerciaux.
« Un abonnement qui a augmenté de 50 % sans prévenir car il était mentionné en tout petit que la remise était accordée la première année seulement. »
Les alternatives à HubSpot pour une PME française
Cinq alternatives méritent un examen, selon votre besoin (CRM pur vs assistant vocal).
- Sellsy — français, CRM + facturation + trésorerie, 29 €+/u/mois.
- Pipedrive — pipeline-centric, 29–99 €/u/mois, bonne app mobile.
- Brevo — français (ex Sendinblue), marketing + CRM, à partir de 19 €/mois.
- Axonaut / noCRM — petites équipes, 10–20 €/u/mois.
- Rainbow — assistant vocal pour commerciaux terrain, 15–25 €/u/mois.
Rainbow : l'alternative pour les commerciaux terrain
Rainbow n'est pas un CRM inbound comme HubSpot — c'est un assistant vocal qui remplit le CRM à la place du commercial. Concrètement, Rainbow capte la voix du commercial après une visite, structure les notes, planifie les relances. Les données peuvent rester dans Rainbow (export CSV) ou être poussées vers HubSpot, Pipedrive, Sellsy. Pour un commercial terrain, l'interface est plus simple que HubSpot Mobile et marche hors ligne.
Tableau comparatif Rainbow vs HubSpot
Les deux outils occupent des rôles différents ; ce tableau aide à voir si vous avez besoin des deux, ou seulement de l'un.
| Rainbow | HubSpot Sales Hub | |
|---|---|---|
| Type | Assistant vocal commercial | CRM + inbound marketing |
| Prix France 2026 | 15–25 €/u/mois | 45–150 €/u/mois |
| Capture terrain | Voix natif, hors ligne | Saisie manuelle, app mobile |
| Inbound marketing | Non | Oui (landing pages, emailing, SEO) |
| Pipeline reporting | Basique (CSV) | Avancé |
| Setup | 2 minutes | 1–3 mois |
| Cible | Commerciaux terrain | Équipes sales + marketing |
Rainbow peut-il remplacer HubSpot ?
Pour une PME commerciale terrain pure, oui — Rainbow seul couvre la majorité des besoins. Si vos commerciaux passent 80 % de leur temps en voiture et en visite physique, vous n'avez pas besoin d'un CRM inbound comme HubSpot. Rainbow + un outil de facturation (Sellsy, Pennylane) peut suffire. Si votre marketing fait 30 % de votre pipeline (landing pages, emailing, formulaires), HubSpot reste pertinent — Rainbow l'alimente alors sans le remplacer.